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Réglages du Framework

Le logo, l’arrière-plan, les couleurs et l’affichage de la navigation sont configurables depuis la page Design de l’interface.

Réglages généraux​

Les paramètres suivants permettent d’adapter le comportement du Framework :

  • Masquer le logo Retorik — supprime le logo Retorik de l’interface.
  • Masquer le menu — cache le menu de navigation.
  • Forcer l’affichage widget en plein écran — le widget s’ouvre en plein écran au lieu du mode réduit.
  • Ignorer l’accueil — démarre directement la conversation sans afficher l’écran d’accueil.
  • Ne pas activer automatiquement le micro — le micro ne s’active pas automatiquement lorsque l’employé digital attend une réponse.
  • Conserver la conversation au prochain lancement — la conversation précédente est restaurée à la réouverture. La durée de conservation est exprimée en secondes (défaut : 3 600 s).
  • Ne pas détecter le périphérique depuis le navigateur — désactive la détection automatique du format d’écran. Par défaut : écran < 600 px → mobile, ≥ 600 px en paysage → desktop/borne horizontale, ≥ 600 px en portrait → borne totem.
  • Mode Widget — personnalisation des textes du titre et du sous-titre.

Application des réglages​

Interface sur Desktop ou Mobile​

Les réglages s’appliquent selon trois niveaux de priorité croissante :

  1. Paramètres par défaut du fichier Config du Framework.
  2. Paramètres définis dans Retorik Studio (si la fonctionnalité Davi.Retorik.Studio.Integration est activée).
  3. Paramètres passés manuellement par le site web — prioritaires sur tout.

Interface sur matériel tactile de type Borne (mode Kiosk)​

Pour les installations Retorik Kiosk (application téléchargée depuis le Store Microsoft), les réglages s’appliquent dans cet ordre :

  1. Panneau de configuration de l’appli Retorik Kiosk :

    • Mode par défaut (vocal/texte), fond d’écran, taille du personnage
    • Position GPS, taille de police, langues par défaut, voix de l’employé digital
    • Réglages de mise en veille et de chaîne info

  2. Réglages récupérés depuis Retorik Studio (si Employé digital > Réglages > Intégration est activé).

  3. Paramètres par défaut du Retorik Framework.

Les paramètres suivants sont figés dans l’application Kiosk et non modifiables : isUsedOnBorne: true, enableConversationCookie: false, allowSwitchLayout: false.

Accéder aux réglages Retorik Kiosk​

L’accès aux réglages de la borne peut se faire par le conversationnel (mode texte ou vocal) via l’action kiosk.ShowSettings dans "Employé digital > Actions". Exemples de phrases déclenchantes : "Afficher les réglages", "Modifier le fond d’écran", "Ouvrir les paramètres".

Toute modification de ces phrases nécessite un réentraînement de l’employé digital.